2019. Április 24., szerda

Szolgáltatási leírás 

Rendszergazdai felügyelethez tartozó szolgáltatások

Munkaállomások karbantartása, felügyelete, frissítése:

Számítógépeit rendszeresen ellenőrizzük és a szükséges karbantartási frissítési munkálatokat elvégezzük.

Szennyeződés eltávolítás, hűtési rendszer felülvizsgálat.

Operációs rendszerek, szoftverek frissítése karbantartása.

 

Szerverek karbantartása, felügyelete, meghibásodás javítása:

Szervereit rendszeresen ellenőrizzük és a szükséges karbantartási, frissítési munkálatokat elvégezzük.

Szennyeződés eltávolítás, hűtési rendszer felülvizsgálat.

Operációs rendszerek, szoftverek frissítése karbantartása.

 

UPS (szünetmentes tápegységek) felügyelete:

A szerverek és egyéb rendszerek (beléptető rendszer, kamerarendszer) szünetmentes tápegységeinek időszakos ellenőrzése.

Akkumulátorok szükség szerinti cseréje. (Az akkumulátorok díját a szolgáltatási ár nem tartalmazza, de a kiszállítást, beszerelést igen.)

 

Hálózati eszközök, nyomtatók, multifunkcionális eszközök felügyelete:

Nyomtatóit, multifunkcionális eszközeit rendszeresen ellenőrizzük és a szükséges karbantartási munkálatokat elvégezzük.

Nem tartozik bele az eszközök szakszervizt igénylő karbantartása, de az ügyintézése igen.

 

Windows rendszerű file szerverek kezelése:

Windows operációs rendszerrel rendelkező file szerverek karbantartása, frissítése.

Nem Windows rendszerű file szerverek kezelése:

Linux/UNIX operációs rendszerrel rendelkező file szerverek karbantartása frissítése.

Windows és egyéb rendszerű mail, web, ftp szerverek kezelése:

Egyéb szerverek (ftp, e-mail, web) karbantartása frissítése.

Vírusvédelmi programok telepítése, frissítése:

Számítógépei vírusvédelmi rendszerének kidolgozása és biztosítása.

Adatmentés kialakítása, ellenőrzése:

Az adatai biztonságának érdekében kidolgozunk önnek egy adatmentési rendszert.Az adatmentési rendszert kiépítjük és üzemelését rendszeresen ellenőrizzük.

 Munkaidőn túli vagy hétvégi karbantartás:

Az informatikai rendszerének fejlesztése, karbantartása érdekében történő szolgáltatás-kiesést lehetősége van munkaidőn túl (16h-8h) is elvégeztetni. Így cégét kevésbé zavarja a szolgáltatásbővítési és karbantartási munkák elvégzése.

Telefonos elérhetőség (8-16):

Munkatársaink munkaidőbe rendelkezésére állnak bármilyen informatikai problémájának megoldásában.

 

Állandó kapcsolattartó biztosítása:

Egy állandó rendszerfelügyelő informatikus jelölünk ki az ön számára, hogy cége speciális folyamataival és ügyintézései állapotával tisztában legyen.

 

Eseti meghibásodáshoz vagy megbízáshoz tartozó szolgáltatások:

Segítségnyújtás táveléréssel:

Nem helyszíni hibaelhárítást igénylő problémákat kiszállás nélkül távolról megoldjuk (az internetelérés feltétel) .

  • Szoftvertelepítés, beállítás, frissítés
  • Hibakeresés
  • Vírusellenőrzés
  • Adat visszaállítás

 Munkaállomásai meghibásodásának javítása:

Számítógépe meghibásodása esetén szakemberünk a helyszínre érkezést követően megkezdi a javítást. Amennyiben a helyszínen nem javítható úgy a teljes ügyintézést átvállaljuk.  Ha rendszergazdai szerződésbe foglalt eszközről van szó, külön munkadíjat nem, csak az esetleges alkatrészárakat kell megfizetniük.

 

IT szolgáltatás ügyintézése:

Az informatikai rendszerében már használt szolgáltatások ügyintézése. Az informatika rendszerében felmerülő bővítések, beszerzések megrendelése, beüzemelése. Kiemelten odafigyelve hogy minden szempontból megfelelően beilleszthető legyen az informatika rendszerébe és az ön elvárásainak megfeleljen.

 

Eszközök beszerzése:

Az Ön igényeinek megfelelő informatikai eszközök beszerzése és telepítése.

 

Szerződés szerinti ingyenes kiszállás:

Rendszergazdai szolgáltatási szerződésben foglaltak szerint díjmentes kiszállások száma.


Lakossági szolgáltatások


A Somló-Net otthoni internet szolgáltatásait rugalmas feltételek, versenyképes ár, valamint gyors és szakszerű ügyintézés mellett visszük otthonába!

Szerződésünk alsó soraiban nem írunk kisebb sávszélességet!

Vállalati szolgáltatások


Vállalati szolgáltatás-csomagjainkat a minőség jegyében megrendelőinkre szabva állítjuk össze. A helyi adottságokhoz és követelményekhez igazodó vezetéknélküli összeköttetések kiépítésével megbízható, garantált sávszélességű kapcsolatokat és informatikai megoldásokat biztosítunk megrendelőinknek.

Kérdése van? Segítünk!


Munkatársaink készséggel állnak minden kedves meglévő és leendő ügyfeleink segítségére.
Keressen fel minket hétköznaponként 7-15 óráig személyesen az irodánkban.
Továbbá munkaszüneti időben telefonon vagy e-mailben állunk rendelkezésükre.

Részletekért kattintson ide.